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O Curso

Objetivo
  • Objetivos de fornecer as melhores práticas em governança de TI para profissionais de TI e gestores.
Depois de concluir este curso os alunos serão capazes de
  • Compreender o modelo operacional com uma linguagem comum para com todas as partes do negócio envolvidos em atividades de TI;
  • Compreender a estrutura do setor para medir e monitorar o desempenho de TI;
  • Melhorar a comunicação com os prestadores de serviços;
  • Integrar as melhores práticas de gestão.
Carga Horária
16 horas
Conteúdo programático
[PDF] Conteúdo
programático
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