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BPM - Modelagem e Análise de Processos

O Curso

Objetivo
  • Este curso é indicado para quem vai ter o primeiro contato com o BPM - Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio. Além do conhecimento inicial sobre BPM, este curso ensina todos os principais elementos da BPMN 2.0 (Notação e Modelagem de Processos de Negócio) focando o entendimento básico para a fase inicial do ciclo de BPM, a Análise de Processos. O curso reserva aproximadamente 50% do tempo para exercícios práticos de modelagem e análise de processo.
Depois de concluir este curso os alunos serão capazes de
  • Conhecer os conceitos fundamentais de Gestão de Processo de Negócio;
  • Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em Processos de Negócios;
  • Conhecer o Ciclo de vida do BPM;
  • Conhecer Papéis do Gerenciamento de Processos;
  • Conhecer os elementos da notação BPMN 2.0 e sua utilização prática;
  • Entender como utilizar BPMN para fazer a modelagem de processo da situação atual do processo (AS IS);
  • Entender como se faz a Análise de Processos a partir da modelagem da situação atual e das informações adicionais levantadas.
Pré-requisitos
  • Não há pré-requisitos formais para participar deste treinamento. Entretanto, para facilitar o melhor entendimento de alguns tópicos do curso, recomendamos aos participantes que: Entendam o propósito do uso de sistemas de TI no ambiente de negócio, como ERPs (Enterprise Resource Planning). Saibam usar fluxogramas básicos para representar atividades e decisões de um processo. Este conhecimento prévio facilitará o entendimento dos elementos da BPMN
Carga Horária
32 horas
Conteúdo programático
[PDF] Conteúdo
programático
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